Aviso de Privacidad Integral

Next Century Technologies, S.A. de C.V. (“Next Century Technologies” o “nosotros”), con domicilio en Calle Hoyo 1 núm. 119, colonia Jardines de Campestre, C.P. 66260, San Pedro Garza García, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, escriba a support@nextcentury.tech. Esa dirección llega a la persona que designamos para atender las solicitudes sobre datos personales.

Si visita nextcentury.tech

El sitio no tiene formularios ni cuentas de usuario, no usa cookies y no guarda nada en su navegador para reconocerle.

Cloudflare, nuestro proveedor de alojamiento, procesa los datos técnicos que acompañan cualquier visita a un sitio web, como su dirección IP, la página solicitada, la hora y el identificador de su navegador, para entregarle el sitio y protegerlo contra abusos.

Para medir las visitas usamos Cloudflare Web Analytics. Un pequeño programa que se descarga de static.cloudflareinsights.com registra las páginas vistas, las visitas, los tiempos de carga y el rendimiento de cada página, desglosados por país, página, sitio de procedencia, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo. Según Cloudflare, esta herramienta no usa cookies ni almacenamiento local, y no identifica a las personas por su dirección IP ni por los datos de su navegador. Nosotros solo vemos cifras totales, nunca el registro de una persona en particular. Si no quiere que su visita se mida, bloquee en su navegador, o con un bloqueador de contenido, los programas que vienen de static.cloudflareinsights.com.

Si nos escribe por correo electrónico

Cuando escribe a support@nextcentury.tech, recibimos su dirección de correo, su nombre si su correo lo muestra, el contenido del mensaje y sus archivos adjuntos, y cualquier otro dato que usted decida incluir. Cloudflare Email Routing reenvía esos mensajes a un buzón de Gmail, servicio de Google, donde los leemos.

Si se comunica con nosotros por WhatsApp

Si nos escribe por WhatsApp, o si nosotros le escribimos después de que usted aceptó recibir mensajes nuestros, recibimos su número de teléfono, su nombre de perfil de WhatsApp, el contenido de los mensajes y los archivos que envíe, así como el estado de cada mensaje, por ejemplo si se entregó y si se leyó. Usamos WhatsApp para responder las consultas de nuestros clientes y dar soporte a nuestros productos.

WhatsApp, un servicio de Meta, transporta esos mensajes. Al usar WhatsApp, también rigen los términos y el aviso de privacidad de WhatsApp.

Nuestra aplicación RE:SOURCE

RE:SOURCE, nuestra aplicación de escritorio para macOS y Windows, tiene su propio aviso de privacidad y sus propios términos en resource.works. Esos documentos rigen los datos que trata la aplicación, incluidas las solicitudes de acceso a su beta. Este aviso no se aplica a la aplicación.

Datos sensibles y financieros

No le pedimos datos personales sensibles, como los relativos a su salud, sus creencias o su origen étnico, ni datos financieros o patrimoniales. Le pedimos que no nos los envíe. Si llega a enviarlos, los usaremos solo para responderle y los eliminaremos cuando ya no se necesiten para eso.

Usamos sus datos personales para:

• responder sus mensajes y dar seguimiento a sus solicitudes;
• poner el sitio web a su disposición, mantenerlo seguro y conocer, en conjunto, cómo se usa;
• atender las solicitudes para ejercer sus derechos; y
• cumplir nuestras obligaciones legales.

Estas finalidades son necesarias para la relación que usted tiene con nosotros, por lo que no requieren un consentimiento por separado.

No tenemos finalidades secundarias: no usamos sus datos para mercadotecnia, publicidad ni prospección comercial, y no los vendemos. Si en el futuro agregamos alguna, la incluiremos en este aviso con un medio sencillo para que usted pueda negarse.

Contamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones (encargados):

• Cloudflare, para alojar el sitio, protegerlo, medir las visitas y reenviar los correos (Cloudflare Email Routing);
• Google, cuyo servicio Gmail aloja el buzón donde leemos sus correos; y
• Meta, que opera WhatsApp, para transportar los mensajes de WhatsApp.

Están obligados, por contrato o por sus condiciones de servicio, a proteger los datos y a usarlos solo para prestarnos su servicio. Les exigimos proteger sus datos con un nivel de seguridad al menos igual al de las medidas que describe este aviso. Algunos tratan los datos fuera de México, por ejemplo en Estados Unidos.

No realizamos transferencias de sus datos a terceros que requieran su consentimiento. Solo compartiríamos sus datos en los casos en que la ley lo permite sin consentimiento, por ejemplo cuando una ley o una autoridad competente lo exija, o cuando sea necesario para reconocer, ejercer o defender un derecho en un proceso judicial.

Para pedirnos que dejemos de usar sus datos para algún fin o que no los compartamos, escriba a support@nextcentury.tech. En WhatsApp también puede decirnos en el chat que ya no quiere recibir mensajes nuestros. Registramos su petición y la respetamos a partir de ese momento.

Usted tiene derecho a:

• acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y conocer cómo los tratamos;
• rectificarlos si son inexactos, están incompletos o no están actualizados;
• cancelarlos, lo que lleva a su eliminación como se explica en nuestras instrucciones para eliminar sus datos; y
• oponerse a su tratamiento cuando tenga una causa legítima, incluido el tratamiento automatizado que le afecte de manera significativa.

Cómo presentar una solicitud

Escriba a support@nextcentury.tech e incluya:

1. su nombre y el correo electrónico u otro medio donde quiere recibir la respuesta;
2. copia de su identificación oficial y, si alguien presenta la solicitud en su nombre, también copia de la identificación de esa persona y del documento que acredite su representación;
3. una descripción clara de los datos a los que se refiere la solicitud (no hace falta si pide acceso);
4. el derecho que quiere ejercer o lo que nos pide; y
5. cualquier dato que nos ayude a encontrar la información, como el correo o el número de WhatsApp que usó con nosotros.

Si pide una rectificación, indíquenos qué debe cambiar y, si los tiene, adjunte los documentos que la respalden.

Plazos, entrega y costos

Le comunicaremos nuestra respuesta dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a que le respondamos. Cuando las circunstancias lo justifiquen, cada plazo podrá ampliarse una sola vez por un periodo igual, y se lo avisaremos.

Enviamos la respuesta y, en su caso, las copias de sus datos por correo electrónico, como documentos electrónicos. Si no podemos atender su solicitud, le explicaremos el motivo por el mismo medio por el que la presentó.

Ejercer estos derechos es gratuito. Solo podríamos cobrar el costo de las copias o del envío, si usted las pide en un formato que tenga costo.

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya dado, por el mismo medio por el que lo otorgó o escribiendo a support@nextcentury.tech. Si fue por WhatsApp, basta con decírnoslo en el chat. Le confirmaremos que dejamos de tratar sus datos para ese fin. La revocación no tiene efectos sobre el tratamiento que ya se haya hecho.

Cualquier persona que visite nuestro sitio, nos escriba o use nuestras aplicaciones puede pedirnos que eliminemos sus datos. Nuestras instrucciones para eliminar sus datos explican cómo hacerlo, qué necesitamos de usted y qué no podemos eliminar y por qué.

Conservamos los datos personales solo mientras los necesitamos para las finalidades de este aviso. Cuando una finalidad termina, los bloqueamos, es decir, los guardamos únicamente para atender las responsabilidades que derivan de ese tratamiento durante el plazo que fija la ley aplicable, y después los eliminamos.

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Ningún medio de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Nuestros servicios están pensados para personas adultas. No están dirigidos a menores de 18 años y no recabamos a sabiendas datos de menores. Si cree que un menor nos envió datos personales, escríbanos y los eliminaremos.

Nuestro sitio tiene enlaces a sitios que no operamos, como resource.works. En ellos aplican sus propios avisos de privacidad.

Cuando cambiemos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página y actualizaremos la fecha que aparece al inicio. Si el cambio es importante y tenemos un medio para contactarle, como su correo o su número de WhatsApp, también se lo avisaremos por ese medio. Si cambia la empresa responsable de sus datos, le daremos a conocer un nuevo aviso.

Si considera que no respetamos sus derechos, puede presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la protección de datos personales en México, dentro de los 15 días hábiles siguientes a que reciba nuestra respuesta, o una vez vencido el plazo para responderle sin que lo hayamos hecho.

Next Century Technologies, S.A. de C.V.
Calle Hoyo 1 núm. 119, colonia Jardines de Campestre, C.P. 66260, San Pedro Garza García, Nuevo León, México
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